Порядок возврата:
Согласно Закону «О защите прав потребителей» (ФЗ № 2300-1) возврат денежных средств возможен в нескольких случаях:
• услуга не оказана вообще;
• исполнитель по собственной инициативе отказался от исполнения услуг;
• услуга оказана некачественно;
Согласно ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» и п. 1 ст. 782 ГК РФ, заказчик может отказаться от Услуги до ее исполнения, но исполнитель вправе удержать сумму фактически понесённых расходов, связанных с исполнением заказа.